In bijna elke conflictsituatie vragen partijen zich af: hoe ben ik hierin verzeild geraakt? Hadden we niet eerder een goed gesprek met elkaar moeten hebben?
Een arbeidsconflict heeft gevolgen voor het functioneren van de werknemer en het functioneren van de organisatie. Als je in een dergelijke situatie betrokken raakt, dan doet dat als persoon veel met je.
Er zijn verschillende manieren om tot oplossing te komen. Ik kies er regelmatig voor om eerst een verhelderend gesprek tussen partijen tot stand te brengen. Of om partijen eerst apart te spreken. Dit klaart de lucht. Pijnpunten worden onder ogen gezien en de basis voor begrip wordt gelegd. Er is dan geen sprake van mediation. Het komt regelmatig voor dat daarmee de kwestie is opgelost, waarmee een mediation niet eens hoeft plaats te vinden. Het vervolgtraject wordt in gezamenlijk overleg verder ingevuld. Praten lost op. Praten aan mijn spreektafel creƫert nieuw perspectief.
Ongeveer de helft van de geslaagde mediations eindigt met een beƫindiging van de arbeidsovereenkomst met wederzijds goedvinden, de andere helft eindigt met afspraken over de werkhervatting en re-integratie. De bereikte oplossing wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst die wordt ondertekend door partijen.